返品にあたっての注意事項は以下の通りです。
【 当店に責任がある場合 】
1)注文した商品と違う商品が届いた
2)開封後すぐに確認の出来るキズ・汚れ等があった (説明がある場合は除きます)
3)配送中における商品破損
■返品方法
まずはお手数ですが、メール又はお電話にてご一報下さい。
その後、商品を当店まで返送して下さい。
配送中の破損につきましては、配送業者が商品を引き取りに参ります。
その際、お荷物に付いている伝票も必要になりますので
伝票の保管をお願いいたします。
■商品の交換をされる場合
商品を再度発送させて頂きます。(在庫があるものに限ります)
ご返品にかかった送料は、すべて当店負担とします。
■商品の交換をされない場合
ご注文の際にかかった金額を、全額お客様へご返金いたします。
ご返品の際の送料・返金の際の手数料は、すべて当店負担とします。
■返品有効期限
商品到着後、7日間以内でお願い致します。
それ以降はお受けできませんので、ご了承下さいませ。
【 お客様のご都合による場合 】
1)サイズが合わなかった
2)思っていたものとイメージが違った
■返品方法
まずはお手数ですが、メール又はお電話にてご連絡下さい。
当店の承諾確認がとれた後、納品書と合わせて商品を返送して下さい。
その際にかかる送料は、お客様のご負担となります。
■返品条件
1)商品が到着してから7日間以内である事
2)未使用で、お届け時と同じ状態である事
3)当店が同封した納品書がある事
■他の商品と交換をされる場合
当店の商品の中からお選び頂き、商品名をお知らせ下さい。
■他の商品と交換をされない場合
お客様のお口座へ返金をさせて頂きます。
その際、合計金額から以下の料金を引かせて頂きますので
あらかじめご了承下さいませ。
1)ご注文時に当店が負担した送料・各種手数料・値引き分
2)ご返金の際にかかった、振込み手数料
初めてのお客さまへ(必ずお読みになって下さい。)
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